Sistemi ascolta gli Utenti PROFIS.
La loro soddisfazione è in costante crescita, lo conferma il Servizio Qualità.
PROFIS, fin dal 1984, semplifica le attività dei commercialisti italiani. Dietro un prodotto così longevo, in costante aggiornamento ed evoluzione, c’è un’attenzione molto particolare alle crescenti esigenze di efficienza di ogni nostro Utente. Per questo motivo da ormai 7 anni rileviamo attraverso il Servizio Qualità la soddisfazione e le aspettative di chi con PROFIS ci lavora ogni giorno.
La vostra soddisfazione è la nostra soddisfazione
Nell’ultima indagine abbiamo intervistato un campione di 381 nuovi Utenti, scelti tra gli studi di professionisti che hanno attivato PROFIS un anno fa.
Siamo fieri di constatare che ben il 99% dei nuovi Utenti intervistati è soddisfatto di PROFIS: un ottimo risultato che ci rende orgogliosi del nostro lavoro. Di questi, il 44% dichiara che PROFIS è addirittura al di sopra delle aspettative, e manifesta la propria soddisfazione dando il massimo dei voti al prodotto e definendolo di volta in volta di facile utilizzo, veloce, completo, preciso, intuitivo, pratico, efficiente, affidabile.
L’ampia soddisfazione degli Utenti intervistati anche sui servizi di assistenza erogati dai Partner Sistemi ci conferma inoltre la bontà della scelta maturata tanti anni fa e ancora valida: la presenza di un partner geograficamente vicino all’Utente rappresenta un valore aggiunto notevole.
Ecco alcuni estratti dalle interviste fatte ai nostri Utenti:
“PROFIS è sempre aggiornato a livello amministrativo e fiscale e io eseguo con tempestività gli adempimenti fiscali e burocratici divenuti giornalieri e opprimenti senza perdere tempo.” Utente dal 1992
“Mi piace di Sistemi la continua politica di rendere semplice la già caotica professione del commercialista, con un software affidabile e sempre aggiornato.” Utente dal 1993
“Il mio voto a PROFIS è 10 per la tempestività degli aggiornamenti, le procedure tecnologicamente avanzate e sicure l’assistenza del partner di riferimento puntuale, professionale e gentile.” Utente dal 1994
“Mi fido di Profis.” Utente dal 2010
“Quello che fa la vera differenza rispetto alla soluzione che utilizzavamo prima è avere i dati aziendali sempre a portata di mano utili per lavorare in tranquillità e la disponibilità del vostro personale quando abbiamo avuto difficoltà.” Utente dal 2015
Le sfide per il 2017
Gli elementi maggiormente riconosciuti dai nostri Utenti sono stati la facilità e la semplicità di utilizzo: dedichiamo ogni giorno molto lavoro e impegno a semplificare le procedure senza perdere in completezza e integrazione. Siamo sulla buona strada e vogliamo continuare a percorrerla con determinazione, per continuare a offrire un software innovativo e costantemente aggiornato e essere sempre presenti al fianco dei nostri Utenti.
Leggi le voci degli Utenti PROFIS
Dati Servizio Qualità 2016, su un campione di 381 studi professionali che hanno acquistato PROFIS nel 2015.