Servizio Qualità Sistemi: i clienti al centro
Diamo valore ai feedback di chi ogni giorno lavora con le nostre soluzioni software.
In Sistemi analizziamo con attenzione gli scenari e i contesti in cui verranno utilizzate le nostre soluzioni software. La fase di analisi rappresenta l’inizio di un processo che continua attraverso l’ascolto attivo dei nostri Utenti e dei nostri Partner.
Con questo obiettivo nel 2009 è nato “SistemiAscolta” il nostro Servizio Qualità, attraverso il quale Utenti e Partner possono mettere in evidenza eccellenze e suggerimenti, valutare la propria esperienza con i nostri software e con i servizi ricevuti, comunicare nuove esigenze.
I dati raccolti dalle indagini 2024 testimoniano il nostro impegno:
- l’89% degli studi professionali e delle imprese intervistati (in totale 93.660) ha dato 5, il massimo dei voti, all’assistenza ricevuta
- abbiamo raccolto 4.296 feedback di esperienza sui nostri prodotti.
Ogni indicazione raccolta con il nostro Servizio Qualità rappresenta per noi un’opportunità per potenziare prodotti e servizi a beneficio di tutti.
Scopri attraverso la nostra infografica come funziona il nostro Servizio Qualità
